固定電話の解約

無人となっている実家の電話を解約することにして、電話で手続きをする。死んだ父名義だったので、郵送した確認書類でトラブル。言った言わないも腹がたつが、メール申請できるようにすればいい。必要書類もホームページで確認できるようにして、案内を入れて誘導したらどうか。NTTはユーザー目線が薄弱。朝から不愉快。

真青な木賊の色や冴返る

夏目漱石の句。