メガバンクの某支店へ、納税にいく。10時30分頃、来店客数は私の他に2人。ロビーに案内係の中高年男性が3人、他に女性が2人パソコン置いた机の前に立っている。繁忙日に合わせロビー回りの人員配置がされているのだろうが、すごい業務とのミスマッチを感じる…